Trusted Shops : notre système d'avis clients

Ce sont les clients d'un site qui en parle le mieux. Leurs avis sont sincères, authentiques et réels. Qu'ils soient positifs ou négatifs, chaque avis de client peut être constructif et aider les nouveaux clients à faire leur choix. C'est pour cela que nous travaillons avec Trusted Shops depuis plusieurs années.

Qu'est-ce que Trusted Shops ?

Trusted Shops est une entreprise créée à Cologne, en Allemagne, en 1999. Elle propose aux boutiques en ligne (comme Enoteca Divino) et à leurs clients des services de mise en confiance au moyen d'une marque de confiance ou d'un système d'avis clients.

Trusted Shops souhaite garantir une transparence entre un client et un site internet. Le but est d'aider les clients à prendre les meilleures décisions possibles dans le monde numérique. Avec plus de 800 collaborateurs et 30 000 boutiques en ligne, Trusted Shops est devenue une véritable référence au fil des années.

Comment cela fonctionne ?

Un client passe une commande sur notre boutique en ligne. Au bout de plusieurs jours, il reçoit une invitation lui proposant de laisser son avis sur le site ainsi que les produits achetés. Le client est donc obligé d'avoir réalisé une commande pour laisser son avis. Ce processus garantit alors une authenticité des avis générés sur notre site.

Des avis 100% authentiques

Vous l'avez compris : seules les expériences réelles liées à un achat peuvent être évaluées. Chaque avis visible sur notre site et sur nos produits est certifié. Ce système vous aide à vous faire une meilleure idée du produit, même sans le voir physiquement. Il vous est alors plus facile de trouver le produit qui correspond au mieux à vos attentes et à vos besoins.

Qu'est-ce que nos clients pensent de nous ?

Pour nous, les avis de nos clients sont les plus représentatifs. Présents sur notre fiche Trusted Shops, nous avons sélectionné plusieurs avis de nos clients.